人気施設最寄りの東武鉄道西新井駅　子連れ利便性は

東武スカイツリーライン西新井駅（調査日：2019年9月）

　西新井駅の総合点は72点、星3つ半という評価になりました。

　西新井駅はホームが1階、改札と東武大師線の乗り換え口は3階にあるという構造。地上駅ですが、ホームから改札に向かう際に1回、3階の改札から地上の出口に降りる際に1回、合計2回エレベーターに乗る必要があります。出口は東口と西口の2カ所。両方の出口にエレベーターが設置されており、ベビーカーでも使い勝手は悪くありません。ただし駅構内がやや複雑で、案内が分かりにくいところもありました。では、詳細を見ていきましょう。

【評価1】エレベーターは必要な場所に必ず設置　見つけにくいのが難点

　エレベーターは星4つ、40点満点中29点という結果になりました。エレベーターの大きさは11名乗りで広くはないものの、階段がある場所には必ず設置されており、ベビーカーの移動で困ることはありませんでした。

　しかし、エレベーターの設置場所が遠かったり、案内板が見つけにくかったりするところがあり、それが減点要因となりました。

　気になったのは、3階の改札から地上出口へ降りるためのエレベーター。出口には東口と西口がありますが、特に商業施設「トスカ」のエレベーターを利用して地上に降りる西口は、改札からエレベーターまで少し距離があります。さらに取材時には案内板が隠れていて、改札から目視することができなかったため、迷ってしまいました。利用の際にはあらかじめホームページなどで駅の構内マップを確認しておくと安心です。

ホーム階と改札階をつなぐエレベーター。定員は11名で、ベビーカーは2台同時に乗れるくらいの広さ

【評価2】通路幅が広く、ベビーカーと一緒に入りやすい

　トイレは3つ半、20点満点中13点という評価になりました。

　トイレは改札階に1カ所設置されています。ベビーカーでも入りやすいよう、通路の幅が広く、段差のない入り口となっていました。男女トイレともにベビーチェアがあり、ベビーカーと一緒に入れる広めの個室が用意されていたのもポイントです。

　目立った欠点はありませんでしたが、強いて挙げるなら男女トイレ両方にオムツ替えコーナーが用意されていないこと。多機能トイレには設置されていたので、オムツ交換の際はこちらを利用するようにしましょう。

トイレの案内板。ベビーチェアがある広めの個室が男女各トイレに設置されていることが分かる