明治神宮前(原宿)駅の評価は100点中68点の星3つ半。エレベーターやトイレの設備は充実しており、バリアフリーの項目は20点満点と、全体的にベビーカーや子ども連れの利用者にも配慮されている印象でした。一方、乗り換えの項目では構内の複雑な造りが原因となり、減点が目立ちます。それぞれの詳細を見ていきましょう。
【評価1】地下5階まである複雑な構内、事前のルート確認がおすすめ
●神宮前交差点方面の改札から出るにはホームから地下4階、地下4階から地下2階へとエレベーターを乗り継ぐ必要あり
エレベーターの評価は、40点中25点の星3つ半でした。
明治神宮前(原宿)駅は地下1階から地下5階まであり、副都心線のホームがあるのは最下層。改札は複数ありますが、明治通り方面改札が地下4階、神宮前交差点方面改札が地下2階にあり、さらに東京メトロ千代田線のホームは地下3階にあるなど、かなり複雑な構造になっています。
いずれの階へもエレベーターを利用して移動できますが、神宮前交差点方面改札、千代田線ホームへはエレベーターを乗り継ぐ必要があります。移動距離が長いため時間に余裕を持った利用を心掛けましょう。なお、JR原宿駅最寄りの改札は千代田線ホームを経由するため、副都心線の調査である今回は対象外としています。
構内の目立つ場所には東京メトロの「ベビーカーをお運びします。お気軽に声をおかけください」というポスターが貼ってあり、ベビーカーの利用者に向けた気遣いが感じられました。
【評価2】設備はそろっており安心だが、混み合う場合も
●明治通り方面側には多機能トイレが二つあり、オムツ替えにも便利
トイレは星4つの20点中15点。明治通り方面、神宮前交差点方面のいずれも新しく清潔で設備が充実しており、ベビーカーでの利用にも配慮されている印象です。
オムツ替えシートは多機能トイレ内のみの設置でした。休日などはトイレが混み、長く待つこともあります。しかし、明治通り方面のほうには多機能トイレが二つ並んで設置されており、待ち時間の短縮につながるため、加点の対象としています。
とはいえ、もともと利用者の多い駅のため、混雑時にはかなり混み合うことが予想されます。構内の広さを考えると他のトイレに移動することも現実的ではないので、順番待ちをする場合もありそうです。