会議で黙ってみたら、みんなが生き生きとし始めた

自分らしい管理職像を確立する

　管理職2年目、4年目、11年目の3人へのインタビューを通して、リーダーに大切な「7つのスキル」が見えてきました。おのおのが試行錯誤を繰り返しながら身に付けてきたスキルのうち、まずは3つをお伝えします。

【1】自己分析力

　3人に共通する第一のスキルは、自己分析力です。管理職に求められる能力と自分の実力とのギャップを意識しながら、自分の強みや個性を生かしていく。ここが管理職としてのスタートラインのようです。

　管理職を打診されたら、誰しも一度は「自分にはその能力と資質があるのかな？」と不安に感じるのではないでしょうか。女性が管理職になることがまだまれだった10年前、東京海上日動火災保険の森美和子さんは課長に任命され、「まさか自分が、という気持ちでした」。今の落ち着いた語り口からは想像もつきませんが、不安があったといいます。

　「当時、全管理職数は約3000人ほどだった中、女性は約60人。自分の周りに女性管理職はいないですし、もっと優秀な人がなるものだと思っていました。それは性差というよりも、役職に求められる資質や能力に達することができるのかという不安のためでした。そこで、まずやるべきは、自分が目指す管理職像と今の自分とのギャップを正しく把握することだと考えました。ギャップが悪いというわけではありません。それは伸び代があるということなので、それを埋めるために努力しようと思ったんです」（森さん）

　周りには男性管理職が多く、女性のロールモデルがいない中、どのように理想像を設定し、ギャップを埋めてきたのでしょうか？

　「私はどちらかというと、人の気持ちに配慮するような表現を使ったり、オブラートに包むようなコミュニケーションを取ったりするタイプだったのですが、男性はもっとストレート。そして、とりあえず主張をする。形から入るわけではないですが、最初のうちはそういった口調や言い方を意識していました。ただ、それだけが正解ではないと自己分析をし、自分らしさを取り戻しました」（森さん）

東京海上日動火災保険の森美和子さん