パッケージを開封すると、 中には、チケット・利用案内・利用規約が入っています。

 希望日を決めて、カジタクコンシェルジュデスクで予約をします。チケットには家事玄人Noが書いてありますので、予約時にその番号を伝えます。ウエブからもできますが、電話のほうがおすすめです。一般的な生活支援サービスは、下見があるところが多いのですが、カジクラウドのスタッフが実際に来るのは、サービス当日だけです。下見があると、下見のときにも家にいなければなりませんが、当日だけなのでラクでした。

箱に入って売られてるサービスなんです
箱に入って売られてるサービスなんです

チケットの裏に家事玄人Noが記載してあります。これが大事!
チケットの裏に家事玄人Noが記載してあります。これが大事!

 ただ、「こちらで準備しておいたほうがいいものはあるのか」など、不安に思うこともあります。その場合は、事前にコンシェルジュデスクで確認できます。他の業者のようにいったん下見にくるのなら、そのときに色々質問し、聞くことができますが、それはできません。特に最初は電話で確認するためにも、ウエブからではなく、電話予約がよいでしょう。

 フリーダイヤルの受付時間も10:00~23:00なので、仕事が終わって一通り家事を終えてからも、電話をかけることができます。こういった配慮も、共働きには嬉しいですね。

レンジフードがバラバラに! 男性スタッフが一人でテキパキと作業

 いよいよサービス当日。予約時間ぴったりに、家事玄人のサービスを担当する会社「カジタク」のスタッフ(男性一人)が我が家にいらっしゃいました。

 さっそくギットギトなレンジフードを見ていただきました。覚悟はしていましたが、レンジフードはかなり汚れているので、油を取ると塗装も一緒に剥がれる可能性があるとのことでした。それは一向にかまわないので、同意書にサインをしました。

うわあ……ギットギト! 本当に落ちるのかしらと心配なほど
うわあ……ギットギト! 本当に落ちるのかしらと心配なほど